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作者:夏來(lái)源:武漢凱迪正大電氣有限公司日期:2021-05-08 10:22:15閱讀:
2021年5月7日,我司售后服務(wù)部門(mén)接到陜西華電公司的售后服務(wù)要求,客戶(hù)需要返修三臺(tái)控制臺(tái),經(jīng)過(guò)我司售后技術(shù)人員緊張有序的檢查后,發(fā)現(xiàn)這三臺(tái)儀器出現(xiàn)故障的原因,包括內(nèi)部線(xiàn)路脫落、內(nèi)部元器件已經(jīng)老化或者損壞,其中一臺(tái)有放電痕跡,調(diào)壓器及接線(xiàn)柱部分有強(qiáng)電燒閃現(xiàn)象,技術(shù)售后部門(mén)與客戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明儀器情況并提供每個(gè)返修控制臺(tái)的維修方案,客戶(hù)經(jīng)過(guò)考慮后同意維修。
介于售后服務(wù)人員的熱情服務(wù)與對(duì)本公司產(chǎn)品的信賴(lài),陜西華電公司根據(jù)需求又從本公司購(gòu)入KDHL-100A回路電阻測(cè)試儀與KDYDJ-10kvA/150kV工頻耐壓試驗(yàn)裝置兩臺(tái)儀器。

在此非常感謝客戶(hù)的信任與支持,本公司產(chǎn)品品質(zhì)高,有保障,返修率極低,但由于儀器元器件老化及維護(hù)問(wèn)題,儀器不可避免的會(huì)出現(xiàn)工作異常或者損壞情況。對(duì)于此情況,我司給予充足的售后保障,只要客戶(hù)有需求,就決不推辭,盡全力且快速的將返修儀器維修好并及時(shí)發(fā)送給客戶(hù),使客戶(hù)的工作能夠正常開(kāi)展。


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